TÉRMINOS Y CONDICIONES

Registro y Veracidad de Información:
Los proveedores deben proporcionar información verdadera y
actualizada al momento de registrarse, incluyendo datos de contacto,
productos o servicios ofrecidos, y precios.

  1. Cumplimiento de Normas y Regulaciones:
    Los proveedores deben garantizar que sus productos o servicios cumplen
    con las leyes y normativas aplicables.
  2. Calidad del Servicio:
    Los proveedores deben comprometerse a ofrecer un servicio de calidad,
    cumplir con los pedidos en los tiempos acordados y responder a las
    solicitudes de los clientes de manera oportuna.
  3. Uso de la Plataforma:
    Está prohibido usar la plataforma para actividades fraudulentas,
    engañosas o que dañen la reputación de Provedorex.
  4. Política de Cancelación y Reembolsos:
    Los proveedores deben establecer claramente sus políticas de
    cancelación, devoluciones y reembolsos, y cumplir con ellas en caso de
    cualquier inconveniente.
  5. Responsabilidad:
    Los proveedores son responsables de cualquier problema relacionado
    con los productos o servicios que ofrecen, incluyendo fallos en la entrega
    o calidad inferior a la prometida.
  6. Uso de WhatsApp:
    Al habilitar el contacto por WhatsApp, el proveedor acepta responder de
    manera profesional y respetuosa a las solicitudes de los clientes.
  7. Suspensión o Eliminación del Perfil:
    Provedorex se reserva el derecho de suspender o eliminar perfiles de
    proveedores que no cumplan con los términos y condiciones o que
    reciban múltiples quejas de los clientes.
  8. Confidencialidad:
    Los datos personales y comerciales de los clientes obtenidos a través de
    la plataforma deben ser manejados con total confidencialidad y no
    podrán ser utilizados para otros fines sin su consentimiento.

TÉRMINOS Y CONDICIONES Proveedorex Premium

  • Habilitación del Catálogo:
    Los proveedores premium tendrán acceso a una sección especial en la
    plataforma para cargar su catálogo de productos, incluyendo
    descripciones, precios y fotografías.
  • Responsabilidad del Contenido:
    Es responsabilidad del proveedor mantener el catálogo actualizado y
    garantizar que los precios y descripciones sean precisos.
  • Beneficios Adicionales:
    El proveedor premium tendrá mayor visibilidad en la plataforma y podrá
    destacar entre las opciones disponibles para los clientes.
  • Mantenimiento del Estatus Premium:
    Para conservar su categoría, el proveedor debe cumplir con los términos
    de calidad del servicio, respuestas oportunas y satisfacción del cliente.
  • Costo y Renovación:
    El proveedor premium acepta los términos de pago establecidos para
    este servicio y será responsable de renovar su suscripción según las
    condiciones acordadas.

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