Registro y Veracidad de Información:
Los proveedores deben proporcionar información verdadera y
actualizada al momento de registrarse, incluyendo datos de contacto,
productos o servicios ofrecidos, y precios.
- Cumplimiento de Normas y Regulaciones:
Los proveedores deben garantizar que sus productos o servicios cumplen
con las leyes y normativas aplicables. - Calidad del Servicio:
Los proveedores deben comprometerse a ofrecer un servicio de calidad,
cumplir con los pedidos en los tiempos acordados y responder a las
solicitudes de los clientes de manera oportuna. - Uso de la Plataforma:
Está prohibido usar la plataforma para actividades fraudulentas,
engañosas o que dañen la reputación de Provedorex. - Política de Cancelación y Reembolsos:
Los proveedores deben establecer claramente sus políticas de
cancelación, devoluciones y reembolsos, y cumplir con ellas en caso de
cualquier inconveniente. - Responsabilidad:
Los proveedores son responsables de cualquier problema relacionado
con los productos o servicios que ofrecen, incluyendo fallos en la entrega
o calidad inferior a la prometida. - Uso de WhatsApp:
Al habilitar el contacto por WhatsApp, el proveedor acepta responder de
manera profesional y respetuosa a las solicitudes de los clientes. - Suspensión o Eliminación del Perfil:
Provedorex se reserva el derecho de suspender o eliminar perfiles de
proveedores que no cumplan con los términos y condiciones o que
reciban múltiples quejas de los clientes. - Confidencialidad:
Los datos personales y comerciales de los clientes obtenidos a través de
la plataforma deben ser manejados con total confidencialidad y no
podrán ser utilizados para otros fines sin su consentimiento.
TÉRMINOS Y CONDICIONES Proveedorex Premium
- Habilitación del Catálogo:
Los proveedores premium tendrán acceso a una sección especial en la
plataforma para cargar su catálogo de productos, incluyendo
descripciones, precios y fotografías. - Responsabilidad del Contenido:
Es responsabilidad del proveedor mantener el catálogo actualizado y
garantizar que los precios y descripciones sean precisos. - Beneficios Adicionales:
El proveedor premium tendrá mayor visibilidad en la plataforma y podrá
destacar entre las opciones disponibles para los clientes. - Mantenimiento del Estatus Premium:
Para conservar su categoría, el proveedor debe cumplir con los términos
de calidad del servicio, respuestas oportunas y satisfacción del cliente. - Costo y Renovación:
El proveedor premium acepta los términos de pago establecidos para
este servicio y será responsable de renovar su suscripción según las
condiciones acordadas.
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